


구매 전 꼭 참고해 주세요!
*핸드메이드로 제작되어 크기나 모양, 색상이 조금씩 다를 수 있습니다.
*유약이 흐른 흔적이나 뭉친 부분이 있을 수 있으며, 소성 과정에서 유약에 기포가 발생할 수 있습니다.
*흙에 함유된 철 성분으로 표면에 검은 점들이나 작은 구멍이 보일 수 있습니다.
*빙렬이 있는 그릇은 다른 그릇에 비해 착색되기 쉬우니 사용 시 유의해 주세요.
*처음 사용할 때 5~10분 정도 물에 담가두었다가 사용하면 착색을 줄일 수 있습니다.
*위의 사항들은 핸드메이드 도자기의 자연스러운 특성으로, 교환 및 환불 사유에 해당되지 않습니다.
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